DMAIC là một chiến lược chất lượng dựa trên dữ liệu được sử dụng để cải thiện các quy trình. 17/04/2023, Tiến sĩ Nguyễn Hiệp – Chuyên gia Quản lý chất lượng của Viện UCI đã có mặt tại Công ty TNHH QL Farms (Tây Ninh) để thực hiện khóa đào tạo Hướng dẫn Giải quyết vấn đề theo Phương pháp tiếp cận DMAIC.

DMAIC là gì?

Xác định, đo lường, phân tích, cải thiện và kiểm soát (Define, Measure, Analyze, Improve, Control – DMAIC) là một chiến lược chất lượng dựa trên dữ liệu được sử dụng để cải thiện các quy trình.

Các chữ cái trong từ viết tắt đại diện cho năm giai đoạn tạo nên quá trình. Đây là một phần không thể thiếu của hệ phương pháp Six Sigma nhằm cải tiến quy trình kinh doanh và quản lý chất lượng bằng cách dựa trên thống kê để tìm ra lỗi (khuyết tật), xác định nguyên nhân của lỗi và xử lý lỗi nhằm làm tăng độ chính xác của quy trình.