Ngày 18/04/2017 vừa qua, các bạn học viên của Viện UCI đã trải qua môt chuyến trải nghiệm thực tế tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Vạn Phúc, một trong hệ thống bệnh viện lớn nhất tỉnh Bình Dương. Kết quả chuyến đi giúp các bạn hiểu sâu hơn về quản lý chất lượng trong doanh nghiệp nói chung và hệ thống bệnh viện nói riêng. Ngoài ra, các bạn học hỏi được tinh thần làm việc nhóm, chia sẻ và gắn kết - yếu tố thành công trong công việc của một Chuyên gia chất lượng QAQC.
Sau hơn 5 năm đi vào hoạt động. Với đội ngũ y bác sĩ có thâm niên trong nghề và hệ thống quản lý chất lượng chuyên nghiệp. Bệnh viện Vạn Phúc đã và đang là nơi tin cậy mà người dân tỉnh Bình Dương lựa chọn chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình.
Với sự hỗ trợ của bệnh viện và sự hướng dẫn của Giảng viên - Chuyên gia tư vấn của Viện UCI đã tổ chức thành công chuyến tham quan trải nghiệm thực tế dành cho các bạn học viên. Giúp các bạn hiểu hơn về cách thức vận hành mang đến thành công cho bệnh viện.
Và ngay bây giờ hãy cùng UCI nhìn lại chuyến tham quan thú vị này nhé!
Hình 1: Khởi hành bắt đầu lúc 6h sáng. Đúng 7h30, các bạn đã có mặt tại bệnh viện.
HÌnh 2: Học viên tham quan và lắng nghe giới thiệu tổng quan về bệnh viện.
Hình 3: Cách thức vận hành hệ thống quản lý bệnh viện dưới sự hướng dẫn của đội ngũ y bác sỹ phòng quản lý chất lượng bệnh viện.
Hình 4: Chuyên gia quản lý chất lượng bệnh viện tận tình hướng dẫn quy trình vận hành quản lý chất lượng
Sau phần hướng dẫn và phân tích, các bạn hoc viên được giảng viên phát bảng khảo sát ghi lại những thông tin trong suốt quá trình trải nghiệm
Hình 5: Giảng viên hướng dẫn cách thức ghi nhận bảng quan sát
Sau khi được các anh chị hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc rõ ràng, chi tiết. Các bạn học viên bắt đầu trải nghiệm và quan sát quá trình hoat động của bệnh viện.
Hình 6: Quan sát quá trình nhận đơn thuốc và phát thuốc
Trải qua các khâu thực tế, các bạn học viên cùng làm bài tập nhóm và thuyết trình về những gì đã quan sát cũng như đưa ra những phương pháp cải tiến hệ thống.
Hình 7: Thuyết trình kết quả thu thập thông tin kết hợp với phương pháp phân tích hệ thống quản lý chất lượng
Hình 8: Chụp hình lưu niệm kết thúc chuyến đi
Chuyến đi khép lại nhưng trong lòng mỗi học viên đều cảm thấy trưởng thành hơn và tự tin khẳng định kiến thức về quản lý chất lượng thật giá trị sau
"một ngày đàng học một sàng khôn".