Đánh giá được xem là một bước quan trọng nhất sau khi đã xây dựng quy trình ISO và vận hành. Giai đoạn đánh giá là rà soát toàn bộ hệ thống, tìm ra điểm không phù hợp (nếu có) và đề ra hướng khắc phục góp phần vào việc vận hành hệ thống ISO không lỗi, không lãng phí và hiệu quả.
1. Đối tượng
Tiêu chuẩn đánh giá ISO 19011 dành cho mọi đối tượng nhân viên tham gia vào Hệ thống Quản lý chất lượng nội bộ của doanh nghiệp hoặc các đối tượng phải đánh giá các nhà cung ứng.
2. Mục tiêu
Tiêu chuẩn này đưa ra hướng dẫn đánh giá các hệ thống quản lý, bao gồm các nguyên tắc đánh giá, quản lý chương trình đánh giá và tiến hành các cuộc đánh giá hệ thống quản lý, cũng như hướng dẫn về đánh giá năng lực của các cá nhân tham gia vào quá trình đánh giá. Các hoạt động này bao gồm (các) cá nhân quản lý chương trình đánh giá, chuyên gia đánh giá và đoàn đánh giá.
3. Nội dung ISO 19011:2018
Nguyên tắc đánh giá
Quản lý chương trình đánh giá
- Khái quát.
- Thiết lập các mục tiêu của chương trình đánh giá.
- Xác định và định mức rủi ro và cơ hội của chương trình đánh giá.
- Thiết lập chương trình đánh giá.
- Thực hiện chương trình đánh giá.
- Theo dõi chương trình đánh giá.
- Xem xét và cải tiến chương trình đánh giá.
Tiến hành đánh giá
- Khái quát.
- Bắt đầu đánh giá .
- Chuẩn bị hoạt động đánh giá.
- Tiến hành hoạt động đánh giá.
- Chuẩn bị và gửi báo cáo đánh giá.
- Hoàn thành cuộc đánh giá.
- Tiến hành hoạt động sau đánh giá.
Năng lực và đánh giá năng lực của chuyên gia đánh giá.
- Khái quát.
- Xác định năng lực của chuyên gia đánh giá.
- Thiết lập tiêu chí đánh giá năng lực của chuyên gia đánh giá.
- Lựa chọn phương pháp thích hợp để đánh giá năng lực của chuyên gia đánh giá.
- Tiến hành đánh giá năng lực của chuyên gia đánh giá.
- Duy trì và nâng cao năng lực của chuyên gia đánh giá.
ISO 19011:2018 là một nội dung không thể thiếu trong tất cả các hệ thống quản lý chất lượng ISO. Do đó, ISO 19011:2018 là tiêu chuẩn được đào tạo tích hợp trong chương trình khóa học Đánh giá viên nội bộ ISO 9001:2018 tại Viện UCI.
4. Lịch khai giảng và học phí khóa học tháng tháng 04 & 05/2023
Thời lượng Khóa Đánh giá viên nội bộ: 06 buổi.
** Lịch khai giảng tháng 04 & 05/2023:
- Ca tối 246 (19h00-21h00): 07/04/2023 - Hình thức học ONLINE (6 buổi tối)
- Ca cả ngày chủ nhật (8h30-16h00): 07/05/2023 - Hình thức học OFFLINE (3 ngày chủ nhật)
* Học phí ưu đãi chỉ còn 2.150.000đ.
- Đặc biệt: Ưu đãi học phí nhóm giảm thêm 5% nhóm gồm 5 học viên, giảm 10% nhóm gồm 10 học viên.
- Khóa học bảo hành 12 tháng (học bù, học lại không tính phí).